T.C. ERZURUM VALİLİĞİ
İL MÜFTÜLÜĞÜ

Hizmet Standartları

14.03.2016

Hizmet Standartları

T.C
ERZURUM VALİLİĞİ
İL MÜFTÜLÜĞÜ
HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA NO

HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER

HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ
(EN GEÇ)

1

Telefon ile veya bizzat gelerek sorulan dini soruların  cevaplandırılması

---

ANINDA

2

E-mail yoluyla sorulan dini soruların  cevaplandırılması

Form dilekçe

5 GÜN

3

Mektup ve faks yoluyla sorulan dini soruların  Cevaplandırılması

Dilekçe

7 GÜN

4

İhtida İşlemleri

1- Dilekçe, 

2- Fotoğraf (4 Adet),

3- Yabancı uyruklu ise pasaport Örneği. 

1  SAAT

5

Aile İrşat Rehberlik Bürosu Hizmetleri

Telefonla sorulanlar ile yüz yüze görüşme  talepleri

ANINDA

6

Aile İrşat Rehberlik Bürosu Hizmetleri

e-posta veya dilekçe.

 

5 GÜN

7

Vekâlet Yoluyla Kurban Kesimi

Banka Dekontu

30 DAKİKA

8

Cami Devirleri

1-  Dilekçe

2-  Caminin isim tutanağı

3-  Cami devir tutanağı

2 GÜN

9

Cami Dersleri

Dilekçe
Not: Haftada en az iki saat ders

1 GÜN

10

Dernek, Vakıf, Kurum ve Kuruluşlardan Vaaz ve Mevlit için Camilerin Kullanım İzni

Dilekçe 

2 GÜN

11

Tarihi Camilerde Film, Fotoğraf Çekim İzni

Dilekçe 

5 GÜN

12

Ulusal TV’lerin tarihi camilerde  Mevlit programlarını çekim izni.

Dilekçe 

15 GÜN

13

Güneşin doğuşu ve batış vakti öğrenme talepleri

Dilekçe

7 GÜN

14

Kur'an Kurslarına Öğrenci Kayıt İşlemleri

1- Form dilekçe

2- Vesikalık fotoğraf (2 adet)

10 DAKİKA

15

Yaz Kur'an Kurslarına Öğrenci Kayıt İşlemleri

 Form dilekçe

10 DAKİKA

16

Kur'an Kursu Açılışı

1- Kurs binasına ait tahsis belgesi,

2- Bina tanıtma formu,

3- Milli Eğitim Müdürlüğü raporu,

4- Sağlık Müdürlüğü raporu, 

5-Çevre Şehircilik Raporu

45 GÜN

17

Hafızlık Tespit Sınavları (Yılda bir defa)  Bölge merkezi İl Müftülüklerinde yapılır.

1- Hafızlık tespit sınavı müracaat

2- Fotoğraf  (1 Adet)

20

18

Camilerde Kur'an Öğretimi Kurslarına Kayıt İşlemleri

Form dilekçe

10 DAKİKA

19

Hac Ön Kayıt İşlemleri

1-  Form dilekçe,

2-  Ön kayıt ücretinin bankaya yatırıldığına dair para dekontu.

30 DAKİKA

20

Hac Kesin Kayıt İşlemleri

1-  Form dilekçe,

2-  Hac ücretinin tamamının veya taksit miktarının bankaya  yatırıldığına dair para dekontu,

3-  Pasaport.

30 DAKİKA

21

Umre kayıt İşlemleri

1- Form Dilekçe

2- Katılacağı tur tarihi itibariyle geçerlilik süresi en az (1) yıl olan pasaport,

3- Umre seyahat ücretinin yatırıldığına dair para dekontu,

4- Umreye yalnız gidecek 45 yaşından küçük bayanlar ile 18 yaşından küçük erkekler için, noterden alınacak muvafakat name ile taahhütname,

5- 45 yaşından küçük bayanlardan eşleriyle birlikte gidecek  olanların evlenme cüzdanı fotokopisi, yanında eşi olmayıp birinci derece erkek akrabası ile gidecek olanlardan ise akrabalık belgesi.

30 DAKİKA

22

Cami Derneklerinin İl Dışı Yardım İstekleri için İstenen Belgeler

1-  Dilekçe,

2-  İl Dernekler Müdürlüğü İzin Belgesi,

3-  Yetki Belgesi

4-  Kaymakamlık Üst Yazısı,

5-  İbanlı Banka Hesap numarası

20 GÜN

23

Cami Yapımı

1-  Dilekçe

2-  Tasdikli Proje

3-  Şahıs ile Mal sahibinin Noterden Tasdikli Taahhütname. 

4-  Tapu fotokopisi. 

5-  Arsanın Belediyesi İmar Planında Cami Yeri Olarak Tahsisine Dair Belge.

15 GÜN

24

Cami Derneklerinden Gelen Yardım Talepleri

  1. Dernek veya vakıf ile imzalanan Protokol,
  2. İnşaat veya onarıma ait teknik elemanlarca hazırlanmış keşif raporu,
  3. 6 ncı maddenin (c), (ç), (d) ve (e) bendinde gösterilen faaliyete ilişkin maliyet cetveli,
  4. Onarımın veya başlanmışsa inşaatın son durumunu gösterir fotoğraf,
  5. İnşaat veya onarım yapılacak yere ait tapu /tahsis belgesi veya köy ihtiyar meclisi kararı,
  6. Teşekkülün hukukî statüsünü gösteren belgenin fotokopisi ( Dernek tüzüğü veya Vakıf senedi vb.),
  7. Derneğin fiilen faaliyet gösterdiğine dair mülkî idare amirliğinden alınacak belge,
  8. Dernek veya vakfın vergi numarasının gösterir belge fotokopisi,
  9. Dernek veya Vakfın hesabının bulunduğu banka şubesinin ismi ve IBAN numarası veya yurtdışı banka hesap numarası gösterir belge fotokopisi.

DİYANET İŞLERİ BAŞKANLIĞININDAN GELECEK OLAN CEVABA GÖRE

25

Gerçek veya Tüzel Kişilerce (Cami ve Kuran Kursu Yaptırma Yaşatma Dernekleri vb.) cami yaptırma başvuru işlemleri

1-   Cami yeri imar planında ibadet alanı olarak ayrılmış olmalıdır.

2-   Cami yapılacak alan 2500 m² den küçük olmamalıdır. 

3-   Camii yapacak şahıs veya tüzel kişiler dilekçe ile müracaat edeceklerdir.

4-   Cami yapılacak yerin Tapusu olacaktır.

5-   Cami Derneği tarafından cami yapılacaksa; Cami yapılacağına dair alınan kararın fotokopisi getirilecektir. 

6-   Köylerde yapılacak cami için Köy Muhtarlığı Karar Alacak ve Kararın fotokopisi getirilecektir.

7-   İl ve İlçelerde yapılacak camiler için Müftülükçe Valilik ve Kaymakamlık onayı alınacaktır.

30 GÜN

26

Açıktan Atama 

1- T.C. Kimlik Numarası beyanı,

2- Diploma veya mezuniyet belgesinin aslı veya kurumca onaylanmış sureti,

3- KPSS sonuç belgesinin aslı veya kurumca tasdikli sureti,

4- Başkanlıkça verilmiş olan hafızlık belgesinin aslı veya kurumca onaylanmış sureti,

5- Sabıka kaydı

6- Erkek adayların askerlikle ilişiği olmadığına dair yazılı beyanı,

7- Sağlıkla ilgili olarak görevini devamlı yapmaya engel bir durum olmadığına dair yazılı beyanı,

8- Son bir yıl içinde çekilmiş altı adet vesikalık fotoğraf.

( Bu belgelerin aslı ibraz edilmek kaydıyla suretleri Başkanlık, müftülükler veya eğitim merkezi müdürlüklerince tasdik edilebilir.)

9- Öğrenimini yabancı ülkelerde yapmış olanların denklik belgesi,

10- Mal Beyannamesi.

3 AY VE

GÜVENLİK SORUŞTURMASININ

SEYRİNE

GÖRE

27

Emekli veya görevden ayrılanların pasaport belgesi müracaatında

1- Emekli veya görevden ayrıldığı tarihteki görev yerini ve en son ikamet adresini ve T:C kimlik numarasını, sahip olduğu Pasaportun numarasını, telefon numarasını belirtir pasaport müracaat belgesi yazılı beyanı,

2- Eşi, kızı veya çocuklarının müracaatında memurun eşi ve çocuğu olduğunu, T. C. Kimlik numarasını belirtir yazılı pasaport talep belgesi beyanı. 

5 GÜN

28

4982 Sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu Kapsamında Yapılan Başvuruların Cevaplandırılması

 Dilekçe veya e-posta

15 GÜN

 

 

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

 

İlk Müracaat Yeri

:

İl Müftülüğü

İkinci Müracaat Yeri

:

Valilik

İsim

:

Hasan Hüsnü SULA

İsim

:

Ünal COŞKUN

Unvan

:

İl Müftüsü

Unvan

:

Vali Yardımcısı

Adres

:

Adnan Menderes Mah. Dr. Refik Saydam Cad. No:1 Palandöken/ERZURUM

Adres

:

 

Telefon        

:

0442 233 69 99

Telefon        

:

(442) 237 50 03-04

Faks

:

0442 233 79 94

Faks

:

 (442) 2354715

e-Posta

:

erzurum@diyanet.gov.tr

e-Posta

: